新着情報

【お客様へ】ご予約のキャンセルについての重要なお知らせ

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

当店では、開店以来33年間、お客様に安心してご予約いただけるよう、キャンセルポリシーを設けずに営業してまいりました。

しかし、昨今、ご予約日の前日など直前でのキャンセルが相次ぐ状況が続いております。

もちろん、様々なご事情があることを十分理解しておりますが、当店は完全予約制のため、ご予約のキャンセルにより他のお客様のご予約や食材の準備に影響を及ぼすことがございます。

つきましては、誠に心苦しい限りではございますが、今後はキャンセルポリシーを設定させていただくことと致しました。

 

【キャンセルポリシー】

・ご予約日の3営業日前から前日の12時迄は、コース料金の50%を頂戴致します。
・ご予約日の前日12時以降のキャンセルにつきましては、コース料金の100%を頂戴致します。
※キャンセル料は『コース料金(税込)×ご予約人数』で計算致します。

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 ※誠に恐れ入りますが、営業日につきましては、当店ホームページのホーム画面にある「当店からのお知らせ」よりご確認ください。

 

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるお料理とおもてなしを提供できるよう、一層努力してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

天竜膳三好

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